Židle jidelní šedá látka černá kovová noha AJZ126S ZA AKČNÍ CENU

Neohodnoceno Podrobnosti hodnocení
57;58;82;

Pohodlí s výrazným kovovým detailem

  • Šedý samet působí jemně a elegantně
  • PU pěna zpříjemňuje každé posezení
  • Kovové nohy tvoří pevný černý základ
  • Propojení nohou s opěrákem zaujme
  • Industriální styl se snadno kombinuje
  • Nosnost 120 kg přináší jistotu
Dostupnost Ihned k odběru (>40 ks)
Můžeme doručit do:
9.11.2026
Možnosti doručení
1 990 Kč Měrná cena:
Židle jidelní šedá látka černá kovová noha AJZ126S ZA AKČNÍ CENU
Neohodnoceno Podrobnosti hodnocení
Akce

Židle, která dá jídelně výrazný charakter

Jídelní židle AJZ126S spojuje šedý matný samet, pohodlné čalounění a černou kovovou podnož. Je vytvořená pro každého, kdo chce u stolu příjemně sedět a zároveň dát jídelně moderní industriální výraz. Sedák i opěrák jsou čalouněné a uvnitř se nachází PU pěna pro pohodlnější každodenní posezení. Nejvýraznějším detailem je nevšední propojení kovové nohy s opěrákem, které židli dává vlastní tvář. Čtyři kovové nohy mají kruhový průřez a černou barvu. Díky rozměrům 57 × 58 × 82 cm se hodí do jídelny i kuchyně. Snadno ji sladíte s jídelními stoly nebo dalšími jídelními židlemi.

Židle jídelní šedá látka černá kovová noha AJZ126S

Benefity, které dávají smysl

Vše podstatné na jednom místě – rychle a jasně

Barva a dekor - ten správný vzhled

Barva a dekor - ten správný vzhled

  • Šedý matný samet a černá kovová podnož tvoří klidnou a výraznou kombinaci vhodnou do moderního interiéru.
Materiál – síla v detailech

Materiál – síla v detailech

  • Matný samet, PU pěna a kovová konstrukce spojují měkký povrch sedací části s pevným základem.
Vlastnosti – chytrý design

Vlastnosti – chytrý design

  • Nevšední propojení nohy s opěrákem vytváří zajímavý detail, který židli odlišuje od běžných modelů.
Nosnost – stabilita bez kompromisů

Nosnost - stabilita bez kompromisů

  • Nosnost 120 kg a čtyři kovové nohy přinášejí pevný základ pro každodenní stolování.
Rozměry – proporce, které rozhodují

Rozměry – proporce, které rozhodují

  • Šířka: 57 cm
  • Hloubka: 58 cm
  • Výška: 82 cm
Rozměry sedu - pohodlí, které sedí

Rozměry sedu - pohodlí, které sedí

  • Výška sedu: 47 cm
  • Šířka sedu: 50 cm
  • Hloubka sedu: 49 cm

Ověřená kvalita přímo z domova

Hodnocení 5 z 5

Petra M.

„Židle nás zaujala moderním propojením černých kovových nohou s opěradlem. Šedá matná sametová látka působí elegantně, je příjemná na dotek a snadno jsme ji sladili s naším jídelním stolem. Sedák s výplní z PU pěny je pohodlný i při delším stolování a židle při sezení působí pevně a stabilně. Líbí se nám, že design není zbytečně výrazný, ale přesto má svůj charakter. Do moderní jídelny zapadla perfektně.“

Šedá, která působí klidně a moderně

Šedý matný samet dodává židli jemný a elegantní vzhled. Černá konstrukce vytváří výrazný kontrast a podtrhuje industriální charakter. Židli snadno zkombinujete s různými jídelními stoly.

Židle jídelní šedá látka černá kovová noha AJZ126S

Měkkost, kterou oceníte každý den

Čalouněný sedák s výplní z PU pěny zpříjemňuje stolování. Matný samet je příjemný na dotek a dodává celé židli útulnější charakter. Další možnosti najdete mezi jídelními židlemi.

Židle jídelní šedá látka černá kovová noha AJZ126S

Detail, který si zapamatujete

Nevšední propojení kovové nohy s opěrákem je hlavním designovým prvkem. Dodává židli výraznou siluetu a odlišuje ji od běžných čtyřnohých modelů. Výsledek působí moderně a čistě.

Židle jídelní šedá látka černá kovová noha AJZ126S

Pevný základ pro každodenní stůl

Čtyři kovové nohy s kruhovým průřezem vytvářejí stabilní podnož. Černé provedení ladí se šedým čalouněním a podporuje industriální vzhled. Nosnost židle je 120 kg.

Židle jídelní šedá látka černá kovová noha AJZ126S

Ověřeno zkušeností v každodenním provozu

Hodnocení 5 z 5

Martin K.

„Židli používáme každý den a nejvíc oceňujeme pohodlný čalouněný sedák a pevnou kovovou konstrukci. Sedák je široký 50 cm, takže nabízí příjemný prostor pro sezení, a nosnost 120 kg působí při běžném používání jistě. Černé kovové nohy se zajímavým napojením na opěrák vypadají skvěle a šedý potah celý vzhled příjemně zjemňuje. Za nás povedená kombinace pohodlí, stability a moderního industriálního designu.“

Rozměry, které se dobře plánují

  • Šířka: 57 cm – příjemný prostor pro každodenní sezení.
  • Hloubka: 58 cm – kompaktní celková hloubka vhodná k jídelnímu stolu.
  • Výška: 82 cm – vyvážená celková výška včetně opěráku.
  • Výška sedu: 47 cm – praktický rozměr pro běžné jídelní stoly.
  • Šířka sedu: 50 cm – dostatek místa pro pohodlné posezení.
  • Hloubka sedu: 49 cm – prostornější sedací plocha.
  • Nosnost: 120 kg – pevná konstrukce pro každodenní používání.
  • Hmotnost netto: 8,25 kg – stabilní židle pro běžné používání.
  • Montáž: židle vyžaduje montáž.
  • Dodání: produkt je dodáván v demontovaném stavu.
Židle jídelní šedá látka černá kovová noha AJZ126S

Proč si vybrat tuto židli

  • Šedý matný samet – elegantní povrch s jemným vzhledem.
  • PU pěna v sedáku – zpříjemňuje každodenní posezení.
  • Kovová podnož – pevný základ pro běžné používání.
  • Černé nohy – výrazný kontrast k šedému čalounění.
  • Nosnost 120 kg – jistota při každodenním stolování.
  • Šířka sedu 50 cm – příjemný prostor pro posezení.
  • Bez područek – čistá silueta vhodná k jídelnímu stolu.
  • Industriální styl – snadno doplní moderní interiér.
  • Nevšední konstrukční detail – propojení nohy s opěrákem dává židli charakter.

Výrazný detail. Pohodlí pro každý den.

Jsme tu pro vás, tým Vikio.cz

„AJZ126S doporučujeme zákazníkům, kteří hledají pohodlnou jídelní židli s trochu jiným charakterem. Šedý matný samet působí elegantně, kovová podnož přináší pevnost a nevšední propojení nohy s opěrákem dává celé židli výrazný detail, který u stolu nepřehlédnete.“

Čalouněné, plastové, nebo dřevěné jídelní židle? velké srovnání pro rok 2026

Vybíráte nové jídelní židle a nevíte, jestli sáhnout po čalounění, plastu, nebo dřevu? Materiál rozhoduje o pohodlí, vzhledu i běžné údržbě. Porovnání vám pomůže vybrat variantu, která se hodí právě k vašemu stolu a stylu domácnosti. Číst celý článek ->

Čalouněné, plastové, nebo dřevěné jídelní židle? Velké srovnání pro rok 2026

Jak se starat, aby židle vydržela

Šedý sametový potah pravidelně zbavujte prachu jemným vysáváním při nízkém výkonu. Pokud se na látku něco rozlije, tekutinu co nejdříve odsajte čistou savou utěrkou a povrch zbytečně nedrhněte. Vyhněte se agresivním čisticím prostředkům a nadměrnému promáčení látky. Černé kovové nohy stačí otírat měkkým, lehce navlhčeným hadříkem a následně je osušit. Pravidelně kontrolujte a podle potřeby dotáhněte spoje. Židli chraňte před dlouhodobou vlhkostí a ostrými předměty. Šetrná péče pomůže zachovat vzhled sametu i pevnost konstrukce po dlouhou dobu.

Židle jídelní šedá látka černá kovová noha AJZ126S

Za vaším výběrem stojí více než 30 let zkušeností

Za značkou VIKIO stojí Jirka, který se nábytku věnuje více než 30 let. Osobně vybírá produkty do naší nabídky a ví, že skutečná spokojenost začíná u detailů, které na fotografii snadno přehlédnete. Následující odpovědi připravil, aby vám pomohl vybrat nábytek, se kterým se vám bude dobře žít.

  • Produkty zná zblízka. Studuje je, prohlíží a zkouší. Dokáže poradit i s tím, co ze samotných parametrů nepoznáte.
  • Rozumí tomu, jak jsou vyrobené. Vysvětlí materiály, konstrukci a funkce i jejich význam pro každodenní používání.
  • Poradí s montáží i péčí. Ví, jak se nábytek sestavuje, na co si dát pozor a jak se o jednotlivé materiály starat.
  • Myslí na vaše potřeby. Upozorní na prostor, pohodlí a praktické detaily, na které se při výběru snadno zapomíná.
  • Za výběrem stojí osobně. Své zkušenosti promítá také do produktů, které vyrábíme pod vlastní značkou VIKIO.
Jirka, odborník za značkou VIKIO s více než 30 lety zkušeností

 

Otázky a odpovědi, které usnadní rozhodování

Tipy a rady

Jakou má toto sezení nosnost?

  • Nosnost je 120 kg a vztahuje se k jedné židli. Tento limit dodržujte při běžném používání. Pro pohodlí je vedle nosnosti důležitá také výška a velikost sedáku.
Tipy a rady

Jaké jsou rozměry židle a sedáku?

  • Celkové rozměry jsou 57 × 58 × 82 cm (šířka × hloubka × výška). Rozměry sedu: výška 47 cm, šířka 50 cm, hloubka 49 cm. Porovnejte je se židlí, na které se vám dobře sedí; celková šířka židle a využitelná šířka sedáku nemusí být stejné.
Tipy a rady

Z jakých materiálů je židle vyrobená?

  • Židle má látkový potah. Potah má matný sametový povrch. Nohy nebo podnož jsou z materiálu kov. Při péči rozlišujte povrch sedáku a podnože, protože každý materiál může potřebovat jiný postup.
Tipy a rady

Na co dát pozor při umístění židle ke stolu?

  • Pro zasunutí porovnejte šířku židle s volným místem mezi nohami stolu a výšku sedu s prostorem pod deskou. Za židlí ponechte místo pro pohodlné odsunutí a průchod; samotná velikost desky stolu nestačí k posouzení prostoru.
Tipy a rady

Je nabídka za jednu židli, nebo za více kusů?

  • Nabídka je vedená za jednu židli. Počet objednávaných židlí zvolíte množstvím v košíku. Počet kusů v přepravním kartonu není totéž co objednávané množství.
Tipy a rady

Co je potřeba po doručení sestavit?

  • Židle se dodává k sestavení. Jednotlivé díly spojte podle přiloženého návodu, židli postavte na rovnou plochu a před používáním zkontrolujte správné usazení a dotažení spojů.
Tipy a rady

Je potah snímatelný a pratelný?

  • Potah není snímatelný ani určený k praní. Případný zip slouží pouze při čalounění ve výrobě, nikoli k sejmutí potahu. Potah čistěte na židli podle použitého materiálu a pokynů k údržbě.
Tipy a rady

Jak židli čistit a udržovat?

  • Látkový potah pravidelně jemně vysávejte vhodným nástavcem. Rozlité tekutiny odsajte bez drhnutí a potah zbytečně nepromáčejte. Čistič nejprve vyzkoušejte na nenápadném místě a řiďte se pokyny k údržbě daného materiálu. Podnož čistěte zvlášť šetrným postupem pro její povrch.
Tipy a rady

Jak chránit podlahu pod židlí?

  • Nohy a případné kluzáky udržujte čisté, protože zachycený písek může podlahu poškrábat. Vhodnou ochranu volte podle typu podlahy a uchycení na noze židle. Opotřebené koncovky včas vyměňte a židli při přesouvání raději nadzvedněte.
Tipy a rady

Kde zjistím termín doručení a cenu dopravy?

  • Aktuální dostupnost a termín odeslání nebo doručení najdete nahoře u produktu. Způsoby dopravy a cenu pro vaši objednávku zobrazí košík. Podrobnosti najdete na stránce Doprava a platba.
Tipy a rady

Mohu doručení posunout na požadované datum?

  • Ano. Požadované datum uveďte do poznámky ve třetím kroku pokladny. Odeslání objednávky přizpůsobíme tak, aby byla doručena v požadovaném termínu.
Tipy a rady

Dorazí všechny židle a další produkty společně?

  • Ano. Všechny objednávky s více produkty doručujeme najednou, i při rozdílných dodacích lhůtách. Společné odeslání se řídí připraveností celé objednávky.
Tipy a rady

Mohu si objednat výnos do bytu?

  • Dostupnost výnosu s vaší asistencí nebo bez ní a cenu pro objednávku najdete v košíku. Výnos sám o sobě nezahrnuje sestavení nábytku. Podrobnosti jsou níže v popisu a na stránce Doprava a platba.
Tipy a rady

Co když mi židle nebude vyhovovat?

  • Vrácení zahájíte online formulářem na stránce Vrácení zboží, kde najdete podmínky a pokyny k odeslání. Židli bezpečně zabalte. Chcete-li vrátit jen některé kusy z objednávky nebo část setu, uveďte je ve formuláři a sdělíme vám další postup.
Tipy a rady

Co když židle přijde poškozená nebo chybí díl?

  • Požadavek zahájíte z domova online formulářem na stránce Reklamace. Uveďte číslo objednávky, popis problému a fotografie. U poškozené zásilky přiložte i snímky obalu a štítku; u chybějícího dílu jeho označení podle návodu. Další postup domluvíme podle podkladů; případné zaslání zboží závisí na konkrétním případu.

 

Jak je zboží baleno a připraveno k montáži

Bezpečně, prakticky a tak, aby byla montáž co nejsnadnější

Balení do krabic

Balení do krabic

  • U menších produktů je zboží zabaleno v jednom kartonu
  • Větší kusy (například skříně, komody apod.) rozdělíme do více balíků pro snadnější manipulaci
Ochrana proti poškození

Ochrana proti poškození

  • Používáme pevné papírové kartony, polystyren a výztuhy
  • Pokud není použit karton, zajistíme jiné bezpečné balení, aby produkt dorazil v pořádku
Demontované

Demontované pro snadný transport a jednoduchou montáž doma

  • Většina produktů je dodávána v demontovaném stavu
  • Každé balení obsahuje přehledný montážní návod srozumitelně popsaný krok za krokem
  • Všechny potřebné díly a komponenty jsou součástí balení, aby byla montáž jednoduchá a rychlá

 

Těžké věci? my vám s nimi pomůžeme

Doručíme až domů, bez starostí, tam kam potřebujete

Doprava kurýrem až domů

  • Spolehlivé doručení objednávky kurýrem přímo k vám – od malých balíčků až po paletové zásilky
  • Vždy volíme prověřeného dopravce (GLS, PPL, TOPTRANS) podle velikosti a hmotnosti zboží
  • Každá zásilka je pečlivě zabalena, aby dorazila rychle, bezpečně a v naprostém pořádku

Asistovaný výnos do domu

  • Zboží vynesete spolu s řidičem – na těžké kusy nejste sami
  • Zakliknete jen v pokladně a my se o zbytek postaráme

Výnos do domu bez asistence

  • O vše se postarají dva pracovníci – zboží vynesou až do vašeho bytu či domu. Vy se jen těšíte, kde mu najdete místo
  • Zakliknete v pokladně a počkáte, až vám zavolají pořádní siláci, s kterými se domluvíte, kdy vám to tam hodí

 

Inspirace, péče a zodpovědnost

Chceme, abyste si svůj nábytek užili naplno a dlouhodobě

Tipy a rady

Tipy a rady, které usnadní rozhodnutí

  • Nábytek, který promění místnost v domov – místo, kde se budete cítit dobře
  • Inspirativní blog, který vám dodá jistotu při výběru a otevře nové nápady
Produkty pečlivě vybíráme

Produkty pečlivě vybíráme

  • Jde o to, jak se doma i venku cítíte – nábytek má vytvářet pohodu a radost
  • Produkty vybíráme s důrazem na kvalitu a detail, aby vydržely a potěšily
Péče a ošetření

Péče a ošetření

  • Správná péče znamená dlouhá léta radosti – čistěte jemným vlhkým hadříkem a vyhněte se agresivním prostředkům
  • Kontrolujte a promazávejte pohyblivé části, dotahujte spoje – váš nábytek tak zůstane pevný, krásný a spolehlivý
Ochrana životního prostředí

Ochrana životního prostředí

  • Myslíme na planetu – obaly nevyhazujte do běžného odpadu, ale dejte je k ekologickému zpracování
  • Veškeré materiály likvidujte podle předpisů, aby mohly být znovu využity a neškodily přírodě
Nakupujte s jistotou

Nakupujte s jistotou a péčí

Doplňkové parametry

Kategorie: Jídelní židle
Hmotnost: 8.5 kg
EAN: 8591957644956
Barva: šedá
Materiál potahu: látka
Materiál sedáku: čalouněné
Šířka: 57
Hloubka: 58
Výška: 82
Hloubka sedu: 49
Výška sedu: 47
šířka sedu: 50
Nosnost: 120 kg
Materiál nohou: kov
Područky: bez područek
Styl: industriální
Vzhled: klasické
Cena: 1 000 - 2 000 Kč
Místnost: kuchyně
Sady jídelních židlí: kusové
Kategorie: jídelní židle
Výhoda 1: Nosnost 120 kg
Výhoda 2: Propojení nohy s opěrákem
Výhoda 3: Polstrování z PU pěny
Výhoda 4: Sametový potah
Výhoda 5: Kovová podnož
Výhoda 6: Barva: šedá
Rozměr: 57 x 58 x 82 x 47 cm
Objem: 0,10000
Balení: 2.00
Objem celkem (m3): 0.19
Barva primární: Šedá
Počet balení: 1.00
Typ podnože: 4 nohy
Rozměr nohy (cm): 2
Počet kusů v kartonu: 2.00
Materiál výplně: PU pěna
Druh potahové látky: Samet matný
Skupina zboží: Jídelní židle
Montáž: Vyžaduje montáž
Karton 1 (cm): 33x57x100
Demontované: Ano
Průřez nohy: Kruhový
Hmotnost - brutto (kg): 9.00
Highlight 1: Nevšední propojení nohy s opěrákem
Hmotnost - netto (kg): 8.25
Voděodolná látka: Ne
Otočná: Ne
Barva nohou: Černá
Místnost: Jídelna

Hodnocení produktu

Buďte první, kdo napíše příspěvek k této položce.

Nevyplňujte toto pole

Jak byste ohodnotili tento produkt? Vyberte od 1 do 5 hvězdiček, kde 1 je nejhorší a 5 nejlepší hodnocení.

Bezpečnostní kontrola

Vložením hodnocení souhlasíte s podmínkami ochrany osobních údajů

Diskuze

Buďte první, kdo napíše příspěvek k této položce.

Nevyplňujte toto pole

Bezpečnostní kontrola

Vložením komentáře souhlasíte s podmínkami ochrany osobních údajů

Podobné produkty

Jídelní židle šedá látka AJZ225S
Akce Více variant BlackFriday SALECODE:BLACK26:4:%
1 190 Kč
1 490 Kč (–20 %)

51;54;82; Jídelní židle: ke stolu s radostí Nosnost 120 kg Područky Polstrování z PU pěny Látkový potah Kovová podnož Barva: šedá

AJZ225S
Jídelní židle šedá sametová látka AJZ236S
Akce Více variant
891 Kč

46;53;86; Jídelní židle: radost být u stolu Nosnost 120 kg Polstrování z PU pěny Sametový potah Kovová podnož Barva: šedá Provedení bez područek

AJZ236S
nobata stolicka sivohneda taupe siva hlavny
BlackFriday SALECODE:BLACK26:4:%
1 090 Kč

42;56;99; NOBATA: přisedněte si Nosnost 90 kg Pohupová podnož Martindale 100000 cyklů Potah z ekokůže Kovová podnož Čalouněný sedák

TEMPO-0000259364
Jídelní židle šedá sametová látka AJZ223S
Akce Více variant BlackFriday SALECODE:BLACK26:4:%
1 290 Kč

45;51;84; Jídelní židle: místo pro vaše hosty Nosnost 120 kg Nohy z masivního buku Polstrování z PU pěny Sametový potah Barva: šedá Provedení bez područek

AJZ223S
Jídelní židle, béžová látka AJZ246BE
Akce Novinka
891 Kč

43;53;90; Pohodlné místo u jídelního stolu Polstrovaný sedákČalouněné opěradloDekorativní prošitíKovová podnožMatné černé nohyKrémové provedení

AJZ246BE
Jídelní židle černá látka AJZ204C
Akce Více variant
790 Kč
990 Kč (–20 %)

45;55;88; Jídelní židle: pohodlí pro celou večeři Nosnost 120 kg Madlo pro přenášení Polstrování z PU pěny Látkový potah Kovová podnož Dekorativní prošití

AJZ204C
Jídelní židle zelená manšestrová látka AJZ224Z 13
Akce Více variant BlackFriday SALECODE:BLACK26:4:%
1 490 Kč
1 990 Kč (–25 %)

60;60;85; Jídelní židle: vaše místo u stolu Nosnost 120 kg Područky Polstrování z PU pěny Manšestrový potah Kovová podnož Barva: zelená

AJZ224Z
Jídelní židle černá látka AJZ225C
Akce Více variant BlackFriday SALECODE:BLACK26:4:%
1 190 Kč
1 490 Kč (–20 %)

51;54;82; Jídelní židle: pohodlí pro celou večeři Nosnost 120 kg Područky Polstrování z PU pěny Látkový potah Kovová podnož Barva: černá

AJZ225C
Židle jídelní otočná šedá hladká látka AJZ127ST
Akce Více variant BlackFriday SALECODE:BLACK26:4:%
2 421 Kč
2 690 Kč (–10 %)

60;62;83; Jídelní židle: usedněte do svého stylu Nosnost 120 kg Otáčení o 180° Automatické vracení sedáku Područky Tvarovaný sedák Polstrování z PU pěny

AJZ127ST
Jídelní židle, šedá látka AJZ245S
Akce Novinka Více variant
1 431 Kč

48;62;84; Pohodlné místo u jídelního stolu Vodoodpudivá látkaDekorativní prošitíTvarované opěradloČalouněný sedákKovové nohyProvedení bez područek

AJZ245S
Jídelní židle krémová sametová látka AJZ238K
Akce Více variant
711 Kč

43;54;84; Jídelní židle: usedněte s chutí Nosnost 120 kg Polstrování z PU pěny Sametový potah Kovová podnož Dekorativní prošití Barva: béžová / krémová

AJZ238K
Jídelní židle otočná s područkami tmavě šedá HJZ103TS
Akce Více variant BlackFriday SALECODE:BLACK26:4:%
1 653 Kč
2 299 Kč (–28 %)

54;55;68; Jídelní židle: místo pro vaše hosty Nosnost 120 kg Otáčení o 180° Automatické vracení sedáku Područky Snadná údržba Potah z ekokůže

HJZ103TS
Jídelní židle modrá manšestrová látka AJZ224M
Akce Více variant BlackFriday SALECODE:BLACK26:4:%
1 490 Kč
1 990 Kč (–25 %)

60;60;85; Jídelní židle: ke stolu s radostí Nosnost 120 kg Područky Tvarované opěradlo Polstrování z PU pěny Manšestrový potah Kovová podnož

AJZ224M
Jídelní židle šedá sametová látka nohy černý kov AJZ213SS
Akce Více variant Bestseller
790 Kč
890 Kč (–11 %)

44;54;89; Šedý samet pro elegantní každý den Sametový potah působí jemně a luxusně PU pěna zpříjemní každodenní sezení Čtvercové prošití dodává charakter Černé kovové nohy...

AJZ213S-S
Jídelní židle šedá sametová látka AJZ238S
Akce Více variant
711 Kč

43;54;84; Jídelní židle: sezení s osobitostí Nosnost 120 kg Snadná údržba Polstrování z PU pěny Sametový potah Kovová podnož Dekorativní prošití

AJZ238S
Jídelní židle, béžová látka AJZ245BE-CRM
Akce Novinka Více variant
1 431 Kč

48;62;84; Pohodlné místo u jídelního stolu Vodoodpudivá látkaDekorativní prošitíTvarované opěradloČalouněný sedákKovové nohyProvedení bez područek

AJZ245BE-CRM